Expédition et livraison

Livraison

Nous effectuons des livraisons dans le monde entier. La livraison est rapide et directe, en particulier au sein de l’Union européenne. Veuillez prendre note des informations concernant les modes de paiement ainsi que les frais et délais de livraison valant pour les commandes internationales. Pour toute question, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : info@gullni.com.

Pour les envois en Europe, nous utilisons DHL Parcel. Pour les envois en dehors de l’Europe, nous faisons usage de Fedex Express.

DHL est notre partenaire logistique, son service de livraison international étant à la fois peu coûteux et sûr. Le délai de livraison avec DHL Standard (pour les livraisons au sein de l’Union européenne) est de 2-3 jours ouvrables à compter de la date d’expédition des marchandises. Les livraisons sont également possibles le samedi.

Fedex est notre partenaire logistique pour les expéditions en dehors de l’Europe. Le délai de livraison par le service Fedex Economy est de 2 à 4 jours ouvrables à compter de la date d’expédition des marchandises. Pas de livraison le samedi.

Les frais de livraison seront affichés au cours de la procédure de paiement. Pour les envois en Europe, nous facturons les frais fixes suivants :

Pour les envois aux Pays-Bas jusqu’à 31 kg : 6,20 €

Pour les envois en Europe jusqu’à 31 kg : 11,50 €

Envois en dehors de l’Europe : veuillez contacter le service à la clientèle

Expédition

Les produits sont généralement expédiés le jour ouvrable suivant le passage de commande et la réception du paiement. Lorsqu’un produit est en rupture de stock, nous vous le faisons savoir. Vous pouvez alors annuler la commande et vous faire rembourser le paiement.

 

Suivi des expéditions

Vous recevrez une confirmation d’expédition par courriel le jour où vos marchandises seront remises à l’entreprise de livraison. Le courriel contiendra un lien permettant de suivre le trajet de votre colis.

 

Livraison express

Les livraisons express sont possibles sur demande. Un supplément sera facturé à cet effet. Veuillez contacter le service à la clientèle pour obtenir un devis détaillé.